近日，执法支队郑东大队接12345市长热线转办，市民2024年2月23日下午15：00，从郑州东站到中国人民解放军战略支援部队信息工程大学，25公里路程收费229元，涉嫌存在收费不合理行为。

接到投诉案件后，郑东大队大队长裴玖军亲自带队到东区综治办调取监控进行调查。通过调查，投诉人投诉时间有误，执法人员通过与投诉人联系沟通和对调查的监控视频反复比对分析，最终锁定时间为2月22日下午15：00的一辆车。

通过掌握该车行车轨迹，于3月14日下午15时许在东站P3停车场将该车成功拦截查获。经调查并询问司机所叙述在2月22日下午15：00的行车经过，该司机对25公里路程收费229元的违法行为供认不讳。同时，执法人员通过现场查验司机行车证件，发现该车涉嫌未取得巡游出租汽车道路运输证、从业资格证从事巡游出租汽车客运经营的违法行，执法人员当即将该车暂扣，并当场对其开具了《行政强制措施决定书》。随后，执法人员将处理情况及时反馈给投诉市民，并把229元退回给市民，投诉人表示满意。

下一步，郑东大队将进一步加大日常执法巡查频次及力度，加强普法宣传教育，积极回应群众投诉，形成严管高压的态势，净化辖区出租车市场环境，对广大市民群众的出行安全保驾护航。