近日，在执法支队二七大队办公室，驾驶员鲁志昂紧紧地握住二七大队副大队长尚朝阳的手，将一面印有“执法为民、温情执法”的锦旗送到尚朝阳的手中。

11月23日，二七大队执法人员在西四环长江路开展日常执法巡查时， 对一辆大件运输车辆进行了例行检查。检查中发现，该车辆未取得大件运输通行许可，属于非法运输。看着驾驶员紧张又着急的神情，执法人员并没有急于进行处罚，而是耐心听取了驾驶员的解释。据驾驶员描述，由于对大件运输网上申请流程了解较少，没有办件经验，加之运输时间又十分紧迫，所以才导致没有申办大件运输通行许可。鉴于以上情况，执法人员将车辆引导至超限检测站进行称重。经检测，该车辆未超限，属轻微违法行为，于是执法人员对当事驾驶员进行了批评教育后并做返厂处理。对于执法人员的温情执法，驾驶员鲁先生连连表示感谢。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。二七大队始终坚持“依法行政，执法为民”理念，紧紧围绕群众“急难愁盼”问题，立足执法岗位力所能及为群众办实事、解难题，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。下一步，二七大队将持续为人民群众排忧解难，将服务群众贯穿交通运输执法全过程，把服务做到老百姓的心坎上，真正打通服务群众“最后一公里”，大力提升群众获得感、幸福感、安全感。