近期，执法支队收到多名市民舆情反馈，郑东新区心怡路七河桥面长期存在网约车违规占道排队候客、车辆乱停乱放问题，严重挤占通行路面，易引发拥堵与交通事故，群众出行诉求强烈。支队第一时间落实舆情闭环处置机制，交办郑东大队联合公安部门核查处置，迅速开展专项整治，及时回应群众关切。

接到舆情线索及公安抄告件后，郑东大队高度重视，坚持“闻诉即办、快速处置”，第一时间派员赴现场踏勘核实，全面摸清违停高发时段、点位与乱象成因，制定专项整治方案，切实把群众舆情诉求转化为路面治理实效。

本次整治坚持教育引导、依法惩戒、常态管控、标本兼治原则，优化勤务管控模式：实行分片包段、定人定岗、错峰执法，紧盯早晚高峰违停高发节点，采取定点值守+动态巡逻、日常巡查+突击整治相结合方式，对桥面重点区域不间断巡查，实现违停行为早发现、早劝导、早处置。执法过程兼顾执法力度与服务温度，对首次轻微违停车主现场普法宣讲，讲明占道候客安全隐患与法律法规；对拒不配合、违规运营车辆依法实施行政处罚。

为巩固整治成效、从根源化解同类舆情，支队建立跨部门联动机制，常态化联合公安交警开展联合执法，集中整治占道停车、违规候客等顽疾。截至目前，专项行动累计出动巡查20余人次，劝离违规停放车辆80余台次，心怡路七河桥面违停乱象得到显著遏制，道路通行秩序大幅改善。

下一步，执法支队将持续健全舆情快速响应处置机制，畅通群众诉求反馈渠道，对市民反映的交通运营类舆情做到接诉即办、限时办结、回访反馈；同时保持重点路段常态化巡查管控，疏堵结合规范网约车运营停放行为，持续提升群众出行满意度。（郑东大队）