为加强郑州市城市轨道交通运营管理，创造文明、和谐的轨道交通环境，为市民提供安全、便捷、有序的出行服务，根据交通运输部《城市轨道交通运营管理规定》(交通运输部令2018年第8号)、《城市轨道交通客运组织和服务管理办法》（交运规〔2025〕3号）、《郑州市轨道交通条例》相关规定，市交通运输局对原《郑州地铁乘客守则》进行了修订，形成了《郑州地铁乘客守则》（征求意见稿）。现将征求意见稿全文公布（网址：https://zzjt.zhengzhou.gov.cn/tzgg/index.jhtml），公开征求社会各界和广大市民群众意见。

一、公开征求意见的起止时间

2026年8月11日至2026年9月11日

二、意见反馈途径

（一）信函邮寄至：郑州市工人路165号郑州市交通运输局420室，邮编：450006

（二）电  话：0371-67189651

（三）电子邮件：gdjtfwz2023@163.com

特此通告。

                                                                                                                                         2026年8月11日