面对自1月18日以来的极端天气挑战，全市交通运输系统迅速响应、周密部署，以“人民至上、安全第一”为宗旨，全力以赴开展保通保畅、应急抢险与民生服务工作，全力守护交通动脉安全运行，保障人民群众平安出行。

一、高效响应，指挥体系坚强有力

市交通运输局第一时间启动应急响应机制，局领导靠前指挥、分片包干，深入一线督导。全系统严格执行24小时值班和领导带班制度，确保指挥体系高效运转。通过精准预警、动态研判，实时发布道路通行与公共交通调整信息，指令直达基层一线，实现应急力量快速集结、有序投入。

二、协同作战，除冰保通成效显著

全市公路、公交、地铁、长途客运等行业单位闻令而动，形成除雪保通强大合力。

公路保通方面，郑州市公路事业发展中心累计投入除雪机械108台/套，撒布融雪剂660吨，巡查人员411人次，重点攻坚山区路段、长大桥隧、急弯陡坡，实现了重要国省干线“雪中路通”、主要农村公路“雪停路通”的目标。交通执法部门加强重点区域巡查，保障路网安全。

公共交通方面，郑州地铁及时调整运营图，对高架、地面线路采取限速、加开轧道车等措施，加强设备防冻巡查与客伤防控，1月19日3号线创下工作日客运量新高，体现了强大运输韧性。郑州公交集团每日凌晨组织67个小组探路勘察，在场站、坡道预撒融雪剂，灵活调整线路，保障市民“有车坐、安全坐”。郑州交运集团对不具备安全运行条件的客运班线坚决实施“应停尽停”，从源头保障安全。

综合协调与民生保障方面，市城市公共交通事业发展中心及时调度出租车、网约车运力，保障郑州东站深夜抵郑旅客疏散，并组织干部职工开展志愿扫雪。各单位应急物资储备充足，抢险队伍24小时待命，确保了关键时刻“拉得出、用得上”。

三、科技赋能，服务保障温暖人心

交通运输系统充分运用智能化手段提升应对效能。智能调度系统实时调整公交、地铁发车间隔；动态监控平台向“两客一危”车辆精准推送安全提示；各交通场站通过PIS、广播、情报板等多渠道滚动发布预警与出行信息。同时，服务充满温度：地铁提前开启列车座椅加热，公交提前到岗预热车辆，一线人员主动扶起滑倒的市民、帮助受困车辆，众多干部职工，以连续数十小时的坚守，在风雪中筑起一道道温暖的防线。

四、宣传引导，凝聚齐心合力

全系统坚持防灾减灾与宣传引导并重。各单位通过官网、新媒体、车载终端、现场提示等多元渠道，及时发布权威信息、安全提示与应对进展。有效提升了公众安全出行意识，减少了非必要出行，缓解了交通压力，凝聚起全社会共同应对极端天气的强大正能量。

下一步，将继续加强重点路段、桥隧、坡道的巡查处置与隐患清理，稳妥有序恢复停运线路，持续做好运力调配与服务保障，全力确保城市交通运行平稳安全，为市民安全便捷出行提供坚实支撑。