2024年12月31日，面对跨年夜可能出现的大客流，郑州市交通运输局迅速响应，成立专项工作组，由局主要领导亲自挂帅，全程指挥调度，局分管领导、业务处室和城市公共交通事业发展中心负责同志赶赴现场，组织长途客运、出租车、公交、地铁等行业积极开展跨年夜出行保障工作。

郑州市城市公共交通事业发展中心针对跨年夜可能出现的打车难问题，及时增加了夜间运营车辆，并向各巡游车公司、网约车平台发出明确指令：一是全力做好应急保障，服从上级调度，共同应对大客流疏散挑战；二是严格遵守行业规范，严禁绕道、拒载、高收费等违规行为；三是提升服务质量，提醒驾驶员文明服务、热情待客，展现郑州交通的文明形象。据统计，12月31日当晚，出租汽车客运量高达150.84万人次。

郑州公交集团则根据跨年夜活动的实际情况，灵活调整公交线路，特别是开往热门景点的S605路和S606路末班车时间延长至凌晨1点，确保游客能够便捷返回。同时，公交集团在客流密集站点安排了志愿者现场疏导指引，他们身着统一服装，提供咨询、引导等贴心服务。此外，还在二七广场、CBD会展中心、金融岛等保障点储备了200台应急车辆，充分满足市民出行需求。

为确保跨年夜地铁出行的顺畅，郑州地铁从行车组织、客运组织、设备保障等多个方面制定了专项保障方案。结合实际客流情况，地铁线网运营时间再次延长1小时。地铁司机严格执行标准化作业流程，加强行车瞭望；各设备专业团队加大对重点车站的保障力度；安检人员严格执行“三逢原则”，加大密集区域巡视频次，为乘客营造了一个安全、和谐、稳定的乘车环境。12月31日，郑州地铁线网日客运量高达427.95万人次，再创历史新高。

郑州交运集团依据人流预测数据，科学调配运力，确保外地游客的进出城之旅畅通无阻。长途客运站内，安全检查力度全面升级，同时增设了多项便民服务，如热水供应、行李寄存等，为旅客营造了一个温馨、舒适的候车环境。据统计，12月31日当天，共发送客运班次1621班，安全运送旅客22596人次。