1月9日下午，市政府副秘书长、市交通运输局党组书记、局长翟政到市政务服务中心交通运输行政审批窗口调研政务服务工作。局党组成员、副局长李刚，局党组成员、市纪委监委驻局纪检监察组组长刘宇，市政务办、市交通运输局有关处室负责同志参加调研。

翟政一行实地查看了政务服务中心交通运输行政审批窗口的运行情况，认真听取了交通运输行政审批工作情况汇报，详细了解了“一窗受理”情况，并对交通运输行政审批工作取得的成绩给予了充分肯定。

翟政指出，交通运输行政审批窗口代表了市交通运输局的整体形象，岗位重要，责任重大，要求窗口工作人员一定要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持以建设人民满意交通为目标，按照政务服务大厅的部署要求，不断强化责任意识、服务意识和创新意识，不断优化工作流程，进一步提升窗口的服务能力、服务质量和服务水平，切实以严谨的工作态度、过硬的专业素养、扎实的工作作风及一流的服务水平，努力为人民群众提供更加便捷、优质、高效的服务。

调研中，翟政还就局机关要重视改善窗口工作人员的办公环境提出明确要求。