近日，郑州中兴产业园的企业代表专程来到金柳南路郑州公交727路调度室，郑重送上一面印有“优化线路连万户 提升服务暖千家”的烫金锦旗，以此感谢郑州公交为园区员工提供优质、高效、安全的通勤保障服务。

作为郑州经济开发区重要产业园区，郑州中兴产业园近年来入驻企业持续增加、员工规模不断扩大，园区通勤出行需求日益增长。此前，园区周边公共交通线网覆盖不足，员工早晚高峰通勤需多次换乘，耗时久、效率低，成为制约企业发展和员工出行的痛点问题。

为切实解决企业急难愁盼，郑州公交主动对接园区需求，量身打造中兴产业园网约巴士专线。线路自运营以来，始终紧扣地铁3号线营岗站与中兴产业园之间的“最后一公里”出行需求，实行“线上预约、线下服务”的灵活模式，不仅有效填补了区域公交线网空白，更为园区员工日常通勤提供了极大便利。

运行以来，郑州公交始终坚持“安全第一、服务至上”的宗旨，严格落实车辆日常检修与安全运营规范，不断优化调度响应与班次安排，全力保障线路平稳高效运行。面对高频次运营任务，线路全体成员坚守岗位、用心服务，严抓安全隐患排查，用心守护每一位乘客出行平安。上线运营一年多来，不仅实现安全运营零事故、服务零投诉的优异成绩，更以优质可靠的出行服务，赢得了园区企业与员工的一致好评。

“一年多来，我们真切感受到了郑州公交办事效率高、服务意识强。”园区代表李姓经理在现场激动地表示，“网约巴士开通后，员工上下班和外出不再发愁，从等车变成了享车，不仅切实解决了我们的实际困难，也大大提升了大家的幸福感和归属感。真心感谢郑州公交为我们办实事、解难题。”

一份荣誉，一份责任。锦旗的背后，是园区企业对郑州公交服务品质的认可。郑州公交将以此为新起点，继续深耕城市公共交通服务，持续关注辖区企业与市民出行需求，进一步优化线网结构，提升服务精细化水平，用更安全、更便捷、更有温度的公共交通力量，为城市发展、优化营商环境贡献坚实力量。