一部手机的失而复得，一封手写的真挚感谢信，见证了郑州公交人的诚信与担当。3月13日中午，乘客胡老先生下车时不慎将手机遗落在座位上，幸被细心的车长李青枝发现，最终物归原主。为表达感激之情，胡老先生特意手写感谢信，对车长拾金不昧的高尚品德给予高度赞扬。

当日13时50分许，胡老先生乘坐199路公交车出行，在嵩阳中学站下车时，由于一时疏忽，将随身携带的手机落在了座位上。这部手机对老人来说意义重大，不仅存储着重要的联系方式和珍贵照片，更是日常生活中不可或缺的通讯工具。发现手机丢失后，胡老先生焦急万分，立即想到前往199路公交调度室寻求帮助。与此同时，199路车长李青枝在完成运营任务后，像往常一样认真打扫车厢卫生。在清理座位时，发现了这部遗落在座位上的手机。李青枝第一时间将手机上交调度员郑瑞红保管，并积极配合寻找失主。

当胡老先生赶到199路调度室寻找手机时，调度员郑瑞红核实信息后，将手机完好无损地交还到老人手中。看到失而复得的手机，胡老先生激动不已，当场手写感谢信，向车长李青枝表达由衷的谢意。“真是太感谢李师傅了！手机虽然不值多少钱，但里面的信息对我太重要了。李师傅拾金不昧、热心助人，让我感受到了咱郑州公交的温暖！”胡老先生握着车长李青枝的手连连道谢。

面对乘客的感谢，车长李青枝表示：“这都是我应该做的，每一位车长遇到这样的情况都会这样做。能够帮助到每位乘客，让乘客满意，就是我最大的快乐。”一封手写感谢信，承载着乘客对公交服务的认可与信任；一次拾金不昧的善举，彰显着郑州公交人的高尚品格。车长李青枝用实际行动展现了郑州公交人良好的职业素养，也体现了公交服务的温度，我们会继续以优质服务回馈市民，让每一次出行都充满温馨与安心。