2026年3月3日，农历元宵佳节，郑州中建深铁3号线累计客运量突破3亿人次。

自2020年12月26日开通初期运营，至2026年3月3日，3号线已安全运营1838天，累计客运量达30001.44万人次，单日客运量最高纪录达到44.60万人次；安全运营里程达1628.35万列公里，开行列车58.85万列次，列车正点率99.99%，列车运行图兑现率100%；调整行车间隔21次，最小行车间隔由运营初期的6分30秒压缩至4分30秒。

3号线开通至今，累计收到乘客锦旗441面，感谢信12964封，通过二维码及热线收到的各类表扬累计超过11000件，其优质的服务获得了乘客们的广泛认可。