2026年春运大幕已正式拉开，2月5日上午，在地铁5号线康宁街站D口外的农业东路平安大道公交站台，郑州公交徐亚平志愿服务队、郑州地铁4、5号线晶晶志愿服务队，联合天时路社区放寒假的同学们，共同开展春运志愿服务活动。志愿者们秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，通过客流疏导、爱心帮扶等便民举措，全力保障春运期间旅客安全有序出行，让郑州这座绿城的交通温情，伴随每一位归乡旅客的返乡之路。

活动现场，同学们在公交、地铁志愿者的带领下分组行动，快速投身志愿服务工作。在公交站台区域，公交志愿者为同学们细致讲解站台服务规范、安全注意事项与实操流程，手把手示范客流引导、重点乘客帮扶等服务技巧，同学们认真聆听学习、牢记操作要点，迅速上手独立开展服务。

“请大家妥善保管随身物品，有序排队上车，下车时留意脚下安全……”伴随着公交车有序进出站台，同学们从最初的稍显拘谨，逐渐变得从容熟练，清脆有力的温馨提示在站台循环响起。在公交志愿者的协助下，大家分工协作，有的引导乘客有序上下车，有的耐心解答公交线路咨询、指引乘车路线，认真热忱的模样，成为春运公交站台上一道温暖亮眼的青春风景。

此时的地铁5号线站内，另一组同学们也在开展轨道交通志愿服务。地铁站内空间布局立体、客流流向复杂，对志愿服务的精准性、细致度提出更高要求。地铁志愿者围绕自助购票指导、换乘路线指引、候车安全提示等核心工作开展岗前培训，同学们快速掌握服务要点，分别在售票机、换乘通道、候车站台等关键点位开展协助，为往来旅客提供便捷贴心的帮助。

从地面公交站台到地下地铁车站，青春志愿红串联起郑州公共交通出行全链条。青年学子以青春力量为春运添彩，公交地铁志愿者以专业服务为归途护航，多方联动的志愿服务行动，将安心与温暖传递至每一位旅客心间，为2026年郑州春运画卷，勾勒出一抹灵动鲜活、温暖明亮的青春底色。