春运大幕已开启，返乡团圆、走亲访友的客流逐步增多，为让市民乘客有一个安全、舒心、便捷的乘车环境，近日，郑州公交B1线路的安全、服务、机务相关管理人员携手联动，开展春运专项检查，用细致排查和贴心服务，为市民的春运旅途保驾护航。

“春运期间，每一趟车都要做好出车前检查，决不能马虎大意。”在电厂路公交厂区内，现场带队管理人员一边叮嘱车长一边对车辆进行详细检查。安管人员仔细查看每辆车的灭火器、安全锤、车厢内扶手是否完好可用，反复叮嘱车长在运营中一定要谨慎驾驶、文明行车，把出行安全放在第一位，让乘客坐得放心。做好安全管控的同时，服务管理人员白玲也同步细化服务品质。检查车厢卫生是否干净整洁、标语标识是否完整、车长的仪容仪表是否整齐。在检查过程中，对车长强调，要多用文明用语，主动搀扶老人、照顾抱婴乘客，遇到问询耐心解答，用小细节温暖出行路。

保障车辆服务暖心的基础，离不开车辆硬件的可靠支撑。机务管理员对所有运营车辆进行全面“体检”，从刹车、轮胎到车辆电路，逐一仔细检查，发现小问题立刻现场整修，确保每一辆上线的公交车都状态良好，杜绝故障车上路。

春运是家人团圆的重要时刻，我们多一分用心，乘客就多一分安心。”郑州公交B1线路分管人员白玲表示，接下来会持续做好运营保障与服务提升，用公交人的坚守和细心，守护市民平安返乡、舒心出行，让春运旅途充满暖意。