“今天是春运第一天，大家既要保障行车效率，更要把安全放在第一位，发车前再核对一遍车辆检查清单，路上多留意乘客需求！”2月2日，2026年春运大幕正式拉开，在纬五路电车公司场站，郑州公交第四运营公司基层管理人员正逐一叮嘱即将上线运营的公交车长，一句句贴心嘱托，一声声细致提醒，为春运首日的平安出行注入暖意。作为城市公共交通的重要组成部分，郑州公交第四运营公司将聚焦机务安全与志愿服务两大核心，全力以赴守护春运归途。

为保障春运期间市民平安顺畅出行，郑州公交第四运营公司提前谋划、周密部署，全面开展车辆机务安全专项排查行动，坚决杜绝车辆“带病”上路。公司基层管理人员组成专项排查小组，坚持“逐车过筛、不留死角”的原则，重点针对制动系统、转向装置、轮胎胎压与花纹、暖风除雾功能等低温天气易故障关键部位，以及安全锤、逃生窗、应急阀等应急设施开展细致检查，同步完成动力电池核心参数检测。“春运期间，每一辆车都关系着乘客的平安，我们多查一遍，乘客就多一份安心。”现场一位基层管理人员说道。工作人员对排查出的安全隐患实行当场整改、闭环管理，排查间隙还与一线车长一对一开展安全培训，细致讲解雨雪冰冻天气行车技巧与冬季车辆维护知识，全面提升车长应急处置能力，为春运平安出行筑牢坚实的机务安全屏障。

与此同时，在紫荆山104路公交场站，徐亚平志愿服务队的志愿者们路身着统一志愿服装，化身春运服务“暖心使者”，用温情服务温暖每一位乘客的归途。“您好，请问您要去哪个站点？我帮您查一下最优线路。”“大爷，您慢点，我来帮您提行李，小心台阶。”志愿者们分工协作、热情周到，主动上前帮扶携带大件行李的旅客、老年人、儿童等重点群体上下车，耐心解答乘客线路咨询、春运出行疑问，积极引导乘客有序排队、文明乘车，细致提醒乘客保管好随身物品。遇到不熟悉乘车流程的乘客，志愿者们全程陪同指引，用贴心举动化解乘客出行不便；遇到有需求的乘客，志愿者们主动伸出援手，用真诚服务传递公交温情。“有你们在，春运乘车太贴心了，为你们点赞！”一位返乡乘客笑着对志愿者说道。

春运启幕，责任在肩；归途有期，温暖相伴。机务检查的严谨细致，志愿服务的温情暖心，都是郑州公交第四运营公司护航春运的生动体现。接下来的40天里，郑州公交将持续紧盯机务安全不松懈，优化志愿服务不停步，以更严谨的作风、更贴心的服务，守护每一位乘客的平安返乡路，用实干与温情书写郑州公交的春运答卷，为2026年春运平稳有序运行保驾护航。