自1月18日极端降雪天气来袭，郑州市交通运输系统迅速启动应急响应，以“人民至上、安全第一”为宗旨，统筹推进保通保畅、应急抢险与民生服务各项工作，凭借高效协同的作战体系、科技赋能的处置手段与温暖贴心的服务保障，全力守护城市交通动脉安全运行，确保市民平安出行。

面对持续降雪带来的道路结冰、通行受阻等挑战，市交通运输局第一时间激活应急指挥体系，局领导靠前指挥、分片包干，全系统严格执行24小时值班和领导带班制度，通过精准预警、动态研判实现指令直达基层。公路保通一线，108台/套除雪机械、411名巡查人员不间断作业，累计撒布融雪剂660吨，重点攻坚山区路段、长大桥隧及急弯陡坡，实现重要国省干线“雪中路通”、主要农村公路“雪停路通”的目标;公共交通领域，地铁调整运营图实施高架线路限速、加开轧道车，1月19日3号线创下工作日客运量新高;公交集团每日组织67个小组凌晨探路，在场站及坡道预撒融雪剂，灵活调整线路保障市民出行;长途客运对不具备安全条件的班线“应停尽停”，从源头规避风险。

​科技赋能让应急处置更高效，智能调度系统实时优化公交、地铁发车间隔，动态监控平台向“两客一危”车辆精准推送安全提示，各交通场站通过多渠道滚动发布出行信息。与此同时，暖心服务同步上线：地铁提前开启座椅加热，公交驾驶员提前到岗预热车辆，一线工作人员主动帮扶滑倒市民、救助受困车辆，干部职工化身志愿者参与扫雪除冰，用坚守与担当筑起风雪中的“温暖防线”。

据悉，全市交通运输系统将持续加强重点路段、桥隧巡查处置，稳妥有序恢复停运线路，优化运力调配与服务保障，全力确保城市交通平稳安全运行，为市民便捷出行保驾护航。