9月2日，市民王女士带着满心感激来到郑州公交G23路调度室，紧紧握住车长李志民的手连声道谢，用最朴实的方式向帮她找回遗失挎包的工作人员们表达谢意。

据王女士讲述，当日上午，她乘坐G23路公交车外出办事，下车时因急于赶路，不慎将随身携带的挎包遗落在车厢内。直到抵达办事地点，她才发现挎包丢失，包内装有7000元现金，以及出门办事所需的重要手续、证件和大量收据发票。“当时心里一下子就沉了，想着这么多现金和重要证件，肯定找不回来了，都不知道回家该怎么交代，甚至没脸回家。”王女士说，这7000元对她而言不是小数目，一旦丢失，几个月都难以释怀。抱着最后一丝希望，她拨通了公交热线，将乘车时间、下车地点及挎包特征等详细情况告知了后台工作人员。

与此同时，G23路车长李志民完成运营任务返回场站后，按照流程对车辆进行例检。当检查到车厢后座时，他发现了这个遗留的挎包。打开查看，发现里面装有大量现金和各类证件、票据，李志民立刻想到失主必定十分焦急，没有丝毫迟疑，迅速将挎包交到调度员手中。调度室工作人员随即对包内物品进行清点，确认有7000元现金及相关证件、票据，并通过王女士此前反馈的信息，第一时间与她取得了联系。

当王女士在调度室见到失而复得的挎包时，激动得红了眼眶。为表感谢，她当场拿出500元现金塞到李志民手中，却被对方婉言谢绝。“心意我们领了，但钱坚决不能要。”李志民笑着说，能帮乘客找回遗失物品，自己也很开心，同时提醒王女士，今后出门务必保管好随身物品，下车前记得仔细检查，避免再出现类似情况。