随着五一假期接近尾声，绿城郑州也迎来了返程客流高峰。郑州公交“海燕”党员先锋队的志愿者们兵分多路，在南三环京广路站、中州大道航海路站等客流集中的公交站点，为广大市民提供安心返程保障。

5月5日，在位于南三环京广路的公交站台上，志愿者们一边提醒乘客注意脚下安全，一边帮助乘客搬运行李。针对老年人和抱小孩的乘客，志愿者们主动上前搀扶，确保市民乘车安全。同时还积极协助站务长做好“三品”检查，切实将出行安全落实到每一处细节。

据介绍，由于南三环京广路站紧邻客运南站，选择在此处进出站点和换乘的市民非常多。为帮助广大乘客解决返程过程中遇到的各种小问题，志愿者们时刻“严阵以待”，认真回答乘客的每一次问询。无论是公交换乘指引，还是车辆到站信息，大家均能一一耐心解答。

志愿者周海燕表示：“作为一名公交志愿者，将以优质的服务和最佳的精神面貌，为广大市民带来暖心的出行保障，用一言一行诠释最暖公交温度，用一举一动彰显最美绿城风采。”