近期，郑州地区出现持续强降雨天气，郑州市城市公共交通事业发展中心高度重视本次强降雨防范工作，密切监测雨情汛情变化，扎实做好各项防范应对准备，全力保障人民群众生命财产安全。

召开专题会议，部署防汛工作，确保防汛工作早安排早部署早落实。将隐患排查、工作联动、应急保障、值班值守等各项任务和标准细化明晰，定人定责推进落实，确保防汛工作责任落实落细。

加强值班值守，做好应急防范。于7月16日晚23时启动防汛二级应急响应，中心班子成员、应急防汛分队成员接到通知后迅速返回工作岗位；通知各出租汽车企业进行再部署，严格执行24小时应急值班制度，应急保障车辆随时待命，要求各企业驾驶员在营运过程中遇到紧急情况立即上报，无特殊情况2小时上报一次；通过LED屏幕及车载智能终端发布预警信息提醒，通知司机注意安全，营运过程中不要冒险涉水，做好防汛工作。

开展防灾防汛及安全生产督导检查。由领导班子带队，分7个督导检查组，出动 20余人，督导检查25家企业、平台，发现问题隐患及时落实整改；持续开展安全生产检查，督促企业全力做好安全生产工作以及本轮降雨工作，确保人民群众乘车安全。

应急保障车队确保重点地区人员疏散。提前部署行业应急车队，24小时待命，如遇因天气情况造成的人员滞留等突发情况，第一时间出动，进行疏散。

持续做好行业提醒。通过巡游出租汽车LED顶灯发布安全行车、文明驾驶的公益宣传标语，提醒驾驶员雨天规范驾驶，合规营运；同时，通过车载智能终端每两小时发布一次天气预警，进一步督促驾驶员保持思想警惕，不疲劳驾驶、不冒险涉水。

做好信息化监控设备巡检。为严厉打击违法违规营运行为，避免出现雨天拒载、要高价等行为，中心通过信息化监控设备开展巡检，今日，通过巡游车监管平台检查3157辆巡游车，发现涉嫌违规营运行为10辆，均为遮挡摄像头；网约车监控平台发现涉嫌违规营运车辆8000余台，将及时移交执法部门进行处理。

畅通12328投诉渠道，加大防汛宣传。充分发挥12328交通运输服务监督电话作用，及时处理乘客以及驾驶员投诉，切实保障驾驶员和乘客的合法权益，让乘客有正确渠道反映和解决问题。同时，持续通过各类渠道，采取各种方式开展安全防汛知识宣传，加大行业宣传教育，要求行业司机安全行车，文明驾驶。