2月28日下午5点—24时，预计2.4万人到达郑州东站。面对大量旅客的乘车需求，郑州市交通运输局结合前期春运经验，多措并举，确保旅客高效、顺畅地出行。

郑州市城市公共交通事业发展中心安排应急人员值守中心监控室，紧盯东站现场情况，做好调度准备;在行业工作群持续同步更新郑州东站最新班次信息、客流信息。同时，对接各出租汽车应急车队负责人，压实责任，调动应急巡游车积极性主动性，如若出现大规模旅客滞留情况，1571台应急巡游车及时前往东站支援，保障有序疏散东站旅客。

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郑州公交充分利用智能调度系统，时刻关注各路段、各线路客流情况，科学调整运力配置，最大限度减少乘客候车时间，保障广大市民乘客的日常出行及春运返程需求。公交集团和高铁东站管委会始终保持联动机制，继续组织春运期间专班车辆保障，随时应对突发和滞留客流。根据高铁站列车进站情况，根据客流情况，对所有途经线路均加密班次。临时开通高铁站到紫荆山的公交专班，同时再配备50台应急车辆用于高铁站专班保障，充分做好大客流和滞留客流应对准备。

2月28日，郑州地铁1号线、2号线、4号线、5号线运营服务时间23:00;城郊线：开往南四环方向末班车22:00，开往郑州航空港方向末班车23:00;6号线：开往常庄方向末班车22:00，开往贾峪方向末班车22:10;10号线：开往郑州火车站方向末班车22:25，开往郑州西站方向末班车23:00;12号线：开往龙子湖东方向末班车23:00，开往梁湖方向末班车23:30;14号线：双向末班车22:00。郑州中建深铁3号线高峰期行车间隔5分钟，平峰期8分钟，由省体育中心站、滨河新城南站分别开往营岗方向的列车最晚发车时间为次日0:00。