2024年春运已于1月26日正式拉开序幕，为保障群众春运期间安全出行，郑州市交通运输综合行政执法支队从“秩序整治、部门联动、服务型执法、科技执法和处置投诉”五个方面全力做好春运期间执法保障工作。

春运期间，执法支队将紧盯客运场站营运秩序，在郑州火车站、高铁站、机场等交通枢纽地区开展春运期间客运秩序专项整治行动，严厉打击出租车拒载、绕路、议价和私家车非法营运等违法违规行为，尤其是在春节假期出行高峰时段，加大执法检查频次，保障客运场站客运秩序井然。

为保障外来游客在郑旅游期间出行权益，维护郑州城市形象，执法支队将深化“交通+文旅”联合执法模式，联合文旅、交警、城管等相关职能部门开展联合执法行动，重点查处未取得道路运输经营许可擅自从事道路客运经营、未持有有效包车客运标志牌、不按照批准的配客点停靠或不按规定线路行驶等违法违规行为，形成执法合力，全面规范旅游客运市场秩序。

执法人员将加强科技精准执法处置，依托河南省综合道路运输管理服务平台，做好疑似非法营运车辆布控响应拦截工作。同时，执法人员将深入践行服务型执法要求，有针对性地走访约谈客货运企业，引导督促其合规经营并落实各安全生产制度。 

针对春运期间市民群众关于交通运输违法违规行为的投诉举报，执法人员将积极响应，快速处置，及时回应群众关切，解决群众实际问题。交通执法人员温馨提醒：一定要在正规场站乘坐正规车辆或在正规平台下单，拒乘“黑车”。如果在出行过程中遇到各类交通运输违法违规行为，请立即拨打交通运输服务热线12328进行投诉。