漫天飞舞的雪花，无声无息地把整个绿城变成一片白色苍茫，不断形成的冰霜，冷酷无情地把大街小巷的公路覆盖起来，民众之所急，责任之所系，郑州公交第五运营公司以雪为令，多举措全力以赴保障市民平安出行。

1日凌晨5点，公交应急小分队已集结完毕，他们穿上反光衣、撒着融雪剂、手拿除雪铲，分别前往东四环、明理路、商都路、东三环等道路实地勘察路况，掌握道路通行信息，在漆黑的冬夜，不顾严寒开展除雪、破冰、撒盐、保畅工作，为公交车及社会车辆的安全出行保驾护航。与此同时，早班车驾驶员也已陆续到岗，他们清除车辆上的积雪，杜绝视线遮挡，提前预热车辆、开启暖风，为乘客送去寒风中的温暖。

凌晨6：30，第五运营公司所有公交线路首班车准点发出，一辆辆公交车穿行在冰天雪地，载着公交温度驶向郑州的大街小巷，迎接乘车市民，为乘客群众提供安全、有序、便捷出行服务。

清晨7:30，交通早高峰如约而至，郑州公交小荷志愿服务队志愿者穿上红马甲，在公交站台引导车辆安全进站、维持乘车秩序、帮扶乘客上车、叮嘱乘客上下车注意安全，凛冽的寒风吹红了他们的双手，路边的雪水浸湿了他们的双脚，但他们依然守在站台，成为保障公交安全运营、市民顺畅出行的暖流。

繁忙的早高峰已过，公交人忙碌的脚步不停歇，他们坚守岗位，各司其职，持续奔忙在冰雪天气保安全保运营保畅通的路上，并利用GPS智能调度系统、车载监控，实时监控客流情况，根据数据分析，适时增开区间车、加密发车班次，减少乘客候车时间，全力守护市民平安、便捷、温馨出行。