“谢谢叔叔，我已经安全到家了，给您添麻烦了，抱歉。”1月2日22点53分，看到迷路女孩发来的“平安”的信息后，郑州公交S113路驾驶员常运好才放下心来。

据了解，1月2日21点27分，郑州公交S113路驾驶员常运好驾车行驶到增晖路金桢路交叉口时，看到一个小女孩儿东张西望地走在路上似乎迷路了，考虑到四环外道路天黑不安全，且女孩还是孤身一人。趁着靠站上下客的间隙，常运好上前询问小女孩要去哪里，起初她有些犹豫，在常运好耐心的询问下，女孩的紧张情绪得到缓解，通过对话才知道原来女孩白天出来玩，一时忘记了时间，由于错过了回新密白寨刘堂村家里的末班车，身上也只剩下两元钱，她就想着徒步往家里走，谁知道走着走着就迷路了。

担心女孩再次走失，常运好细心地劝说女孩上了车，细心留意看护，并将其带回西悦城公交站。到达场站后，常运好立即向值岗工作人员汇报情况，期间还不断安抚女孩的情绪，女孩的情绪逐渐稳定下来，并说出了父亲的电话号码。常运好随即联系女孩的父亲，电话一直处于无人接听状态。

考虑到时间太晚，常运好赶紧叫了一辆网约车，支付车费后，又叮嘱网约车司机将女孩安全送到家。同时，常运好拨打“110”报警电话，联系值班民警告知情况，在值班民警联系到网约车司机后，常运好才安心让网约车司机离开。几十分钟后，常运好接到女孩的短信，得知女孩已顺利到家，常运好悬着的心才终于放下。

“公交有终点、爱心无止境。”常运好说，作为一名公交车驾驶员，为乘客服务是职责所在，小朋友在车上遇到困难都可以找公交驾驶员，驾驶员们也会尽最大努力，帮助需要帮助的人。