为满足广大市民出行需求，保障乘客安全到家，郑州地铁于12月13日至15日，整体延长线网运营服务时间1小时，延长运营服务期间，各线路行车间隔12~20分钟。

根据气象预警信息和天气变化，郑州地铁将提前做好防范措施和启动应急预案的各项准备工作，按照《恶劣气象专项应急预案》要求，做好预警响应启动，提前在车站和段场预置应急响应队伍，确保预警响应时随时出动。强化全线列车和设备运行状态的监控，地铁电客车司机加强瞭望，确保行车安全。密切关注重点车站客流变化，加强与郑州东站、郑州机场等单位应急联动，适时组织备用列车上线运行，缓解客流压力。

郑州地铁提醒广大乘客，雨雪天路面湿滑，进出车站上下楼梯时请握好扶手。早晚高峰时段，如遇车站实施客流控制，请听从车站工作人员引导。乘车过程中如需帮助，请拨打服务热线55166166或联系车站工作人员。