10月2日上午8点半左右，郑州北三环丰乐路内环BRT站台，站务长王妍正在工作，一位乘客来到站房说有位老先生身体不舒服，需要帮助，王妍听后赶紧跑了过去。

只见老先生坐在椅子上，头无力地低着，脸色苍白。王妍询问老先生情况，老先生因为难受有些吐字不清。王妍赶紧拨打了120急救电话。在等待医生到来期间，王妍仔细照顾着老先生，了解到老先生感觉头晕、浑身发冷、自身有高血压等情况，又询问了老先生家人的联系方式，与其家人取得联系说明情况。

很快，急救人员赶到了站台，为老先生进行了初步的检查。看到老先生有了专业医务人员的照顾，王妍才稍微放下心来，同时将情况及时告知老先生家人。为了确保老先生身体健康，急救人员将老先生送至医院进行进一步检查。老先生离开时还不忘感谢王妍的照顾。