9月11日，市民胡先生在乘坐B1路公交车时，不慎将装有3000元现金和银行卡挎包落在了公交车上，所幸郑州公交客服中心通过“公交智能调度系统”找到了失物，最后将手提袋完璧归赵。

当天上午10点10分，胡先生在长江路京广路站上车，途中，顺手将装有3000元现金的手提袋放在了座椅旁。10点35分左右，公交车到达秦岭路淮河路站，胡先生着急下车，将挎包忘在了座位旁，等他想起来时，车已经开走了。

随后，胡先生的女儿拨通了郑州公交客服热线0371-63881333。B1路公交调度员张洲在接到调度中心的电话后，立即通过车载系统向所有B1线路运营车辆发送失物信息。正在线路运行的B1路驾驶员史向向看到信息后，利用等待红绿灯的时间，在车厢内寻找，发现了车座底下的黑色挎包。此时，距离失主拨打客服热线仅仅不到10分钟。史向向返回调度室后，立即将包上交给了调度员张洲。通过工作人员检查，包裹里不仅有三千多元现金，还有一张银行卡。

“真是太感谢你们了，这是我今天要给老伴儿交住院费的钱，要是丢了可咋办，你们找到的太及时了。”当天上午11点左右，失主胡先生来到了电厂路公交站，从工作人员手中接过了丢失的现金。胡先生心情激动，并当即拿出现金表示酬谢，被工作人员婉言谢绝。

在此，郑州公交也提醒广大市民乘客，乘坐公共交通工具时一定要携带好自己的随身物品，如有丢失可以拨打0371-63881333客服热线寻求帮助。