2023年秋季开学季正式拉开帷幕，郑州市各大院校相继开学，学生们也进入紧张的返校阶段。针对此次开学季，郑州公交第一运营公司提前部署、统筹安排，围绕大学生需求，通过进社区、进校园提前联系沟通，结合地铁多方面预判客流规律，合理规划出行方案，全力做好大学生返校保障。

为保障此轮学生返校高峰期间安全返程，公司提前开展车辆全面体检，大到车辆性能、技术状况，小到安全锤、扶手，全力查找问题、补短板、堵漏洞，加强驾驶员文明安全教育培训，要求做到平稳、遵章行驶，消除各类安全隐患。同时，围绕车厢环境提升开展全面清洁整治，抓细节清死角，确保车容车貌光鲜亮丽，车厢环境干净整洁，夯实各项基础保障工作。

根据以往开学季客流出行规律，公司加强对途经高新区郑州大学、河南工业大学站、郑州市轻工业大学、信息工程大学等重点院校的271路、B12路、45路、B27路、S150路、B32路、279路、B67路线路关注力度。充分利用GPS智能调度系统，结合实际灵活组织运营方式，科学安排运力投放。一旦发现大客流，将通过加密车次，提高运力投放、缩短发车间隔、开设区间车等方式进行疏解，部分线路储备了机动应急车辆和人员备勤，将及时进行运力增补，最大限度减少乘客候车时间，避免站台乘客滞留情况发生。

同时，在早晚高峰时段，公司组织“曹瑞娟志愿服务队”“虎萍党员帮帮团”志愿者在客流密集站点、路段维持秩序，提供帮扶引导和问询服务等，引导市民乘客在开学季期间自觉文明礼让、有序出行，合力为学生返校保驾护航。