“我扶您下车,我过来之前您先不要动!”7月22日,在一辆郑州公交B2路的车厢内,驾驶员赵明阳对一位盲人乘客说道。这句话,温暖了当时车厢内的每一名乘客。
“我扶您下车,我过来之前您先不要动!”7月22日,在一辆郑州公交B2路的车厢内,驾驶员赵明阳对一位盲人乘客说道。这句话,温暖了当时车厢内的每一名乘客。

据赵明阳回忆,当时他驾驶公交车由东向西行驶至花园路站时,发现在后门口,一位穿着保安衣服的师傅正扶着一位老大爷上车。他仔细观察,发现这位老大爷是视力障碍乘客,就赶紧向车厢内喊话:“请哪位乘客给不方便乘客让个位置,谢谢。”赵明阳看到老大爷安稳地坐那儿之后,赵明阳才关上车门向前继续行驶。
车辆行驶至路口等待红绿灯的时候,赵明阳走到老大爷旁边询问道:“您知道在哪下车么?”老大爷点点头说知道。赵明阳又说:“那好,那一会儿车到站的时候,您不要着急,我来扶您下车。”老大爷听到后猜到这位与他对话的是公交驾驶员,连忙说谢谢。为了确保老人的安全,赵明阳再返回驾驶室时又向老人再次叮嘱:“我不过来你不要着急动啊”。贴心的照顾、负责的态度,让老大爷甚是安心。文化路站到了,赵明阳将车辆停稳之后,来到老人旁扶起他慢慢地下车。一边走,老人一边向驾驶员道谢。将老人安全地送到站台并确定老人可以自己走的时候,赵明阳才返回自己的驾驶室内继续运营。
事后,赵明阳表示,这件事情不管在哪个车厢内发生,相信驾驶员都会像他一样做的。我也相信乘客能够从点滴服务中感受到驾驶员的真情服务。在以后工作中我也会以此为动力,做实更多细节让乘客切身体会美好出行,将公交车厢打造为展示城市文明的流动窗口。