2023年7月20日下午18:30左右，长江路嵩山路BRT站台，站务长任金铭正在站台进行巡查，当走到站台通道时发现斑马线处掉落一个手提包，想着可能是乘客着急赶车不小心掉落的。任金铭将物品捡起来试图查找失主联系方式，发现包内有身份证、医保卡、工作证和几张银行卡，却并未发现联系电话。为了方便失主联系查找，任金铭赶紧上报线路班组长，同时通过63881333客服电话进行报备。

当天晚上9:00左右，一位男士来到站房询问有没有人捡到一个手提包？任金铭核对工作证件及信息后确定男士为手提包的主人，郑重的将包物归原主。男士检查完包内物品无误后，再三对任金铭表达感谢，他说：“包里的证件和银行卡一旦丢失，补办起来会很麻烦，幸亏有你捡到帮我保管，你们公交真是不错！”

市民的认可也让任金铭感到很开心，她说：“我们的工作就是服务市民，能帮助到大家也让我们的工作更有意义。”