“老太太您没事吧，我扶您起来。”7月10日上午8点左右，郑州公交车长张申驾驶292路由金桥路公交站至陇海路新郑路方向途中，车辆行驶至紫辰路新郑路站时，有位80岁左右的老年乘客在车厢内突然晕倒。

“有人晕倒了！”听到有其他乘客的提醒，张申立即把车安全停好上前查看，和车上乘客一起把她搀扶到座位上，并询问哪里不舒服、需要什么帮助。

晕倒乘客刘阿姨表示，自己带的有药，就是突然头晕，吃点药就行了。张申连忙帮助刘阿姨把药服下，过了一会刘阿姨表示自己已无大碍，不用去医院。

“你确定没事吗？阿姨！”车辆到达终点站时，张申再三确定刘阿姨有没有不舒服，并协助刘阿姨安全下车，此时的刘阿姨不停地向公交车长和乘客表示着感谢。

“当天让我感到温馨的是，面对车内的突发情况，并不是我一个人在行动。很多乘客一直守在病人身边，他们和我一起共同完成了对病人的救助。也想提醒广大老年乘客夏季来临，天气炎热，出门注意防暑 。”张申说到。