

6月30日下午,郑州中建深铁3号线安全运送乘客突破1亿人次暨“智情服务”品牌发布仪式在3号线二七广场站举行。

仪式上宣布,截至2023年6月29日,郑州中建深铁3号线在开通运营的第915天迎来客流量破亿的重要节点。

郑州中建深铁3号线由中国建筑、深圳地铁、郑州地铁共同出资组建,负责项目投资、建设、运营及维护等全生命周期管理,于2020年12月26日正式开通运营。两年多来,3号线秉持“智情服务”理念,不断优化出行服务,推动智慧运维,持续提升市民乘客出行的快捷性与舒适度。截至2023年6月29日,共计开行列车23.51万列次,安全运营583.49万列公里,列车正点率99.98%,运行图兑现率100%,各项服务指标均优于国家标准。单日最高客运量23.44万人次,进站客流前三名的车站分别为二七广场站、东周站、同乐站。收获乘客赠送锦旗120面,热线表扬415次,感谢信4489封。

“1亿人次”是3号线服务郑州市民过程中的里程碑式节点,见证了3号线与广大市民乘客的贴心守护与美好同行。如今的郑3已经走进郑州市的千家万户,融入新老城区的烟火生活,成为郑州市民身边的通勤线、连心线、幸福线。

一路相伴砥砺前行,“亿”路上前启新程。3号线“智情服务”品牌是对“用智、用心、用情”服务理念的进一步浓缩,是践行“全心全意为郑州市民服务”的最好诠释。郑州中建深铁将以“智情服务”品牌发布为新起点,奋勇拼搏、勇毅前行,深入践行央企社会责任,不断精细完善、延伸拓展“智情服务”品牌的标准和内涵,真情服务乘客出行、拓展市民幸福空间,努力打造全国轨道交通行业新典范,承载千万市民的期待,努力奔赴美好幸福的下一站。