

为持续深化交通运输执法领域突出问题专项整治工作,加强与群众之间的密切联系,切实提升交通运输执法队伍社会认可度和群众满意度,6月21日,郑州市交通运输综合行政执法支队将媒体记者、出租汽车从业人员请进门来开展执法体验活动,让交通运输执法更接地气、更贴民心。
体验活动中,受邀人员对二七大队火车站中队的执法工作进行了全程观摩,认真听取执法人员的讲解,了解执法工作的内容、流程及相关适用法律法规等。体验人员现场见证了炎炎烈日下火车站周边执法巡查的全过程,为执法人员娴熟的业务能力、耐心的“说理式”的执法和“寓服务于执法”的工作理念竖起了大拇指。
“这次执法体验活动我感触最深的就是执法人员的“严谨”,赞叹最多的是执法行为的“温情”。从示意车辆停车、亮明身份再到调查取证,执法人员严谨的执法态度、合理的执法站位无不彰显出规范、公正与文明。执法过程中,执法人员还会化身为暖心大哥,为群众提行李、指路,让我感觉心里暖暖的”受邀参与执法体验的媒体朋友这样说道。
参与体验的出租汽车从业人员在体验结束后也感触颇深:“以前总觉得咱们客运市场的一些乱象应该很好解决,对执法工作抱有一些偏见。但是今天实际参与到咱们执法队员的工作中,看到执法人员汗流浃背地开展巡查,苦口婆心地劝导司机,与才感受到了执法人员的辛勤与不易,对执法工作有了更深的理解。作为从业人员,在遵章守法的前提下也会更加积极配合交通执法工作,与执法人员一起共同营造良好的客运环境。”
自专项整治行动开展以来,郑州市交通运输综合行政执法支队坚持强化执法培训、提高综合执法能力,严格落实行政执法“三项制度”,让执法人员真正把综合素质能力和业务水平练硬、练精、练强。通过开展开放式、互动式的执法体验活动,进一步提高了交通运输执法工作的透明度,增进了人民群众对交通运输执法工作的理解和支持,展现了交通运输执法的良好形象。下一步,执法支队将进一步提高服务意识,创新观摩形式,丰富体验内容,接受群众监督,收集建议意见,扎实推进交通运输执法领域突出问题专项整治工作,不断提升社会认可度和群众满意度。