“谢谢你姑娘，第一次这么早就完成老年卡的年审了，我赶紧通知老姊妹儿可以审卡了！”

“我跟老伴儿两个人在家，年龄大了不会用智能手机，今天多亏你们这些年轻人，一大早就解决了今年的一件大事。”

4月1日上午8:30，郑州市管城区永丰新城小区的小广场上传来一阵阵赞美声。

据悉，从2023年4月1日起，郑州市正式开启老年卡线上年审工作。为助力老年卡年审工作的顺利推进，方便老年乘客顺利完成年审，郑州公交小荷志愿服务队提前着手，做好准备，在老年卡线上年审第一天来到管城区永丰新城小区，义务把年审服务送上门。

活动现场，志愿者们搭起帐篷、摆好桌椅板凳、带上具有NFC功能的手机，开启本年度首次老年卡年审义务咨询和办理志愿服务。志愿者们拿到小区居民的老年卡后，打开自己手机的“绿城通行”APP，进入老年卡年审模块，然后点击“支付宝支付”，将老年卡贴在手机背面NFC感应区，完成支付并返回“绿城通行”APP，再次将老年卡贴近手机背面NFC感应区域。当年审状态显示“年审完成”且“年审有效期”变更为2024年4月30日时，将老年卡返还给小区老人，并告知老人年审已完成，可以放心刷卡乘车。全程一分钟，志愿者熟练地帮助老人完成了这件“大事”。

“授人以鱼不如授人以渔”，对于不熟悉操作流程的居民，志愿者们耐心地教他们一步步地进行操作，年审现场也有不少居民前来咨询关于新办老年卡的事宜，志愿者们也都热情耐心地一一给予解答。他们认真热心的志愿服务获得小区居民的连连称赞。3个多小时，志愿者帮70多位老人完成了年审，有效解答了10多位居民的咨询。

接下来，郑州公交小荷志愿服务队将持续开展此类志愿服务活动，助力郑州老年卡年审工作顺利推进，提高老年人生活的幸福感、获得感。此外，市民如有需要，可以前往郑州公交任一站点、调度室寻求帮助。