“叔叔，真心感谢您！这是我们学校刚发的新课本跟资料，如果不是您捡到代为保管，我真的不知道该咋办了。”1月8日下午六点左右，一名准高三学生(李同学）到郑州公交花园口村公交厂区32路调度室领取自己的书包，一直不肯走，拉着他口中的车长叔叔姚恩思，非要去请喝奶茶。

据车长姚恩思回忆说：“当天下午五点四十运营结束后，跟往常一样，开始从最后一排座位打扫卫生时，发现了一个沉甸甸的黑色书包，就赶紧拿到调度室交给调度员赵丽。由于想及时找到失主，就检查书包里面有没有什么联系方式，打开一看里面满当当的，全是崭新的高中理化生课本以及试卷资料，连名字都没有，调度员赵丽就让我回忆一下对这位失主有没有印象，看看能不能通过车辆监控视频找到什么线索，及时的还给这名学生，这边正准备出门去车上调取监控，就跟失主李同学来了个面对面。还没等张嘴询问他，小伙子就有点儿兴奋的讲，叔叔，我可是找到您了，刚才坐您的车，书包落在车上了，您看到了吗？看他穿着校服，满头大汗，就第一时间带他到调度室查看书包，核对物品是不是他的。”

后来经过了解才得知，小伙子姓李，是一名准高三学生，下午刚在学校发放了新书，放学后正准备带回家。由于乘车时打盹睡着了，又迷糊糊的下了车，就有了把书包落在车上的事情，刚好他在倒数第三站下车，就一路沿线路飞奔到了调度室，才没有造成不必要的损失，实在不知道怎么感谢车长师傅了，就有了开头拉姚恩思车长去喝奶茶的举动，一众人再三劝说，李同学才肯背书包回家。在这里调度员赵丽提醒大家，遗失物品后，一定要第一时间拨打郑州公交服务热线0371-63881333，跟热线工作人员报备具体的情况，及时的帮助乘客挽回损失。第二是条件允许的情况下，最好到线路调度室询问一下，这样也能够更快的帮助乘客失而复得。