11月30日下午18点50左右，郑州公交216路公交驾驶员郭威正在航海路中州大道的站牌等点准备发车，发车前，郭威都会对车内外情况进行例行检查。就在他下车查看的时候，他发现路上一个大概5、6岁的小男孩自己骑着自行车，在马路上横冲直撞，身边也没有大人的陪护，由于担心小男孩的安全，于是郭威快步走上前，一把抓住小男孩，将他从马路中间带到了马路边上。

随后，郭威从小朋友口中了解到，原来男孩是趁家里人不备自己偷跑出来玩的，出门后，由于对周遭的事物非常好奇，就这样骑着自己的自行车不知跑了多远，现在问起他家里的位置，他也是连连摇头，不知如何回家了。

看到小男孩有些紧张，郭威让小男孩先上自己的公交车上，并不断地和小男孩闲聊，试图安抚小男孩的情绪，在闲聊中小男孩把自己妈妈的手机号告诉给郭威，随后郭威立即联系了小朋友的母亲，可是连续拨通几个电话都是无人接听的状态，整个过程中，驾驶员郭威一直安抚着小男孩，终于，电话通了，郭威将事情的经过还有男孩的现在位置都告诉了男孩的母亲后，让她赶快来接男孩。

不久，男孩的母亲赶了过来，见到孩子平安无恙时，才顿时松了一口气，男孩看到自己的妈妈也大哭了起来。男孩的母亲告诉郭威：“由于忙于工作，疏于对孩子的监管，孩子是悄悄从家里跑出来的，要不是您和我们联系，我到现在都还不知道孩子已经偷偷跑出来了，想想发生的事，突然有一种后怕的感觉。”抱着走失的孩子，孩子母亲再次感谢了郭威的善举，并表示愿意发个红包对驾驶员郭威的好人好事进行表扬，却被郭威婉拒了。

其实，在日常工作中，郭威一直都是一名爱岗敬业、无私奉献、乐于助人的优秀公交驾驶员。在这十米车厢里，每天都有暖心的事情发生，不断传播着正能量，每一名公交驾驶员在自己的岗位上尽心尽力，用平凡的善举谱写出一曲曲乐于助人的赞歌。