11月22日上午9点10分左右，一对年龄40多岁的夫妻来到郑州东站的B25路调度室寻求帮助，称装有贵重物品的手提包不见了，希望B25路调度员周惠丽可以帮助他们寻找。

夫妻俩说道：“我们从郑州东站坐B501路公交车去火车站西广场，准备坐火车回信阳老家给生病的母亲治病。包里装有现金10000元、几个N95口罩，还有一些随身物品。老母亲病重，我们急着回家呢！上车后，刚走了两站，发现手提包不见了，我们就赶紧下车，结果在站台上也没有发现手提包，这要是找不到了可咋办啊！”

于是，夫妻俩就折回郑州东站，寻求帮助。

了解详细情况之后，调度员周惠丽立刻通过GPS电话与他们乘坐的那辆B501路车长联系。车长接到电话后，立即到车厢寻找，车长在驾驶室后面座位的夹缝中找到他们的手提包。

随后，该车长连忙和调度员取得联系，告知对方手提包已经找到了，请失主放心，同时提醒他们携带身份证件可到B501路调度室领取。

在得知手提包找到的信息后，夫妻俩非常激动，赶紧向调度员周惠丽鞠躬致谢。

“太好了，可把我们急坏了，主要是里边有一元现金。我老母亲病重，钱要是丢了，真不知道该咋办了！”夫妻俩说。

随后，夫妻俩赶到火车站西广场的调度室，看到遗失的手提包后，夫妻俩的脸上露出了开心的笑容。