“谢谢你为我撑伞”、“你辛苦啦！给你们点赞！”，细雨中郑州公交B5路青年文明号党团员志愿服务队的志愿者们在红专路站台，为市民撑起一把“爱心伞”，在志愿服务中，乘客们都露出了会心的笑容和感谢。雨伞事小，贵在情真。志愿者表示，在为乘客服务这条路上，多给乘客一点点温暖，多一点点的守护，让我们的城市更加有温度。

11月18日早上郑州下起淅淅沥沥的小雨，气温也随着雨滴逐渐降低，为了能够让市民乘客感受城市温暖，郑州公交B5路青年文明号党团员志愿服务队的志愿者们身穿红色马甲、头戴小红帽，手拿雨伞，站在站台屏蔽门处，等待着为每一位乘客撑起爱心伞，让乘客的出行更有温度。

志愿者们不仅为乘客撑起“爱心伞”，还耐心地为市民提供服务，搬运行李、指引道路，细心、耐心的服务得到市民乘客的一致好评，乘客纷纷向志愿者竖起大拇指，志愿者杨营营表示，能够为市民乘客提供服务，自己也非常开心，用自己的行动让我们的城市更有温度。