11月18日上午，天空下起濛濛细雨，气温逐渐下降，为防止感冒，有效增强抵抗力，郑州快速公交“小玲志愿服务队”在公交站牌为前来乘车的乘客及过往市民、环卫工人免费赠送红糖姜茶，用一杯热茶将初冬的温暖送到大家的手上。

活动前期，志愿者王宁早早地就在B2路调度室里忙碌起来，支起炉灶、切好姜片、准备好红糖，经过精心的熬制，红糖姜茶一大早便做好了。

在西三环化工路公交站牌前，过往市民、候车乘客、环卫工人们，从志愿者手中接过一杯杯的红糖姜茶，喝上一口，暖身又暖心。“今天气温下降，还下起雨了，真是冷了，没想到等车的功夫还能喝上你们熬制的红糖姜茶，不仅驱寒解渴、还能预防感冒，真是太感谢了！”李女士捧着一杯热气腾腾的驱寒汤，感谢地说道。

一大锅的红糖姜茶很快便见了底，一杯红糖姜水，暖起一颗心，不仅使身体暖和，更有被关爱的贴心。志愿者王宁说：“在这个冬天我们会将暖心行动延续下去，用我们的实际行动，让市民感受到公交人带来的温暖与关爱，用我们的温暖传递，让城市更有温度。”