“车厢好漂亮，扶手握起来暖暖的，真舒服！”“老人家，上车别着急，我来扶你……”这一幕发生在郑州公交52路12387号车内。11月11日，乘客被车长侯庆华布置的温馨乘车环境所惊艳，侯庆华一句句暖心叮嘱，一声声真挚提醒充盈了整个车厢，一路充满着温情和谐的气氛。

立冬节气过后，郑州展现出微微寒意，上午8点，陈阿姨像往常一样乘坐52路公交车从解放军电子技术学院出发前往三角公园锻炼身体，当她登上侯庆华驾驶的12387号车厢后，车厢内全部扶手与拉环包裹的“红绒衣”，从车厢细节暖心布置到车长温馨服务都让她倍感暖心。

走进车厢，所有裸露在外的铁质扶手与塑料拉环都被红绒布包裹着，让乘客紧握扶手时不再冰凉。这些自粘红绒布都是车长侯庆华精心挑选采购来的，从自己动手测量、制作，为扶手“量身定制”新衣，他有条不紊地进行每一个步骤，他还将采购的崭新棉坐垫安放在座位上，让温暖充满车厢每一个角落。

车长侯庆华表示，52路是敬老文明号线路，公交车从东风南路商都路开往淮河路伏牛路，沿途停靠省骨科医院、二七广场、医学院、碧沙岗公园等36对公交站台，接驳地铁1、2、3、4、5号线，覆盖了景区、商场、医院、住宅等重点公共场所，是老年乘客出行频率较高的重点线路，随着天气渐渐变凉，车厢内虽然有空调，但铁质和塑料的扶手和吊环握起来还是比较凉的，因此他为冰冷的扶手穿上了“红绒衣”，为座椅安装了暖坐垫，希望他的小举动让老人出行更从容、更舒适，让乘客在出行的同时，感受到身边无处不在的温暖。