10月中旬，郑州市本轮疫情突发。疫情就是命令，防控就是责任，河南省五一劳动奖章获得者、郑州公交203路车长虎萍迅速投身到疫情防控一线的工作中，用自己的细心服务，守护着社区居民们的身心健康。

虎萍与她的爱人海潮都是党员，10月17日，在接到社区需要志愿工作者的消息后，他们第一时间便报名参加，打通群众生活保障的“最后一百米”，用心为群众做好服务。

虎萍所在的小区实行全封闭管理，要求足不出户，虎萍就成了单元楼的楼长，当起了全楼36户人的“大管家”。

早上的第一件事，就是配置好消毒液，对整个单元楼进行彻底的消毒。每天上午，虎萍都会逐户的统计各家的生活物资需求，她把每家的情况和生活需求都详细的记录在一个小本子上，持续为群众们做好细致的服务。4楼的住户是一对老夫妇，两人都患有慢性疾病，儿孙也不在身边，虎萍就特别关注着他们的情况，常常为他们购买必需的药品。

为了减少社区医护人员的工作强度，虎萍又报名参与到上门核酸检测的队伍中，带头冲锋在疫情防控的一线，从早上到中午，连续数个小时穿着防护服爬楼梯，每次虎萍都累的两腿发软。但她从不叫苦，任劳任怨、竭尽全力地完成社区安排的各项工作任务，为居民们做好服务。

虎萍所在的西湖花园小区正处于封控区域的中心位置，此次封控力度较大，社区居民们情绪不是很好。虎萍在为居民们服务时，敏锐地注意到了这一点。于是，她便利用自己学习的知识向居民们科普新冠病毒的自限性特点，使居民们了解如何加强自身免疫力，消除对疾病的负面心态，从而更加有效地进行消杀和做好自身防护。