10月12日，市民刘先生带着一面写有“拾金不昧、最美车长”的锦旗来到郑州公交B67路调度室，特意向车长樊帅奇表示感谢。几天前他把重要物品遗落在公交车上，是车长及时发现并物归原主。

据刘先生讲述，10月8日，他乘坐B67路公交车回家，车辆到科学大道黄兰路站时，因要照顾抱着孩子的老伴下车，他匆忙起身时不慎将口袋里的手机滑落到了座椅和厢板的缝隙里。车长樊帅奇到达终点站对车辆进行趟检、消毒时，发现了刘先生遗失的手机，发现是一部老年机，因此推测失主是老年乘客的几率大些，担心乘客着急，便拿到调度室准备交给调度员保管，樊帅奇正在与调度员说明情况时，手机响了起来，考虑着会不会是失主打来寻找手机的可能，便满怀希望地接通了电话，经过沟通打电话的正是着急寻找手机的失主，对方情绪有些激动，樊帅奇耐心地安慰道：“您别担心，您的手机目前很安全，现在正在科学大道金柏路公交场站的B67路调度室，请您放心不要着急，如您方便请尽快前来领取！”对方表示下午会尽快去取，并不停地道谢。                 

当天下午刘先生领取手机时因担心接孙子放学的时间来不及，拿到手机后便急匆匆地离去。事后，他觉得匆忙中未给车长道个谢心里很过意不去，于是特意定制了一面锦旗送到调度室，感谢公交车长的拾金不昧,但车长樊帅奇当时正处在运营状态，因此，由樊帅奇的同事代收下了这份代表着感谢和荣誉的锦旗。刘先生诚恳地谈到：“手机不值钱，但车长的行为很值得赞扬，因为对于我这个岁数腿脚不便的老年人来说，手机里的联系方式很重要，像那些多年不见的老朋友我们无法见面，就只能依靠打电话的方式联系对方，如果手机真丢了，那我们的联系也就彻底断了，多亏了樊车长的暖心服务。”

　　结束运营返回场区的樊帅奇听调度员和同事说起了锦旗的事情后，对于刘先生的感谢他表示，“平时上班的过程中常有乘客把东西落在车上，物归原主本就是我们公交人应该做的，这既是咱公交人的工作职责也是咱做人的准则，乘客这样做真的是太客气了。”