

“谢谢师傅,谢谢你们帮我找回挎包,这是我的一点心意,请一定要收下,真的太感谢你们了”。9月26日下午17点30分左右,郑州公交S156路调度室,一名男乘客非要将500块钱塞给车长马永邦。
9月26日下午17点30分,郑州公交S156路车长马永邦跑完一趟车回到场区打扫卫生时,发现后排座椅上有一个黑色斜挎包,马永邦赶忙拿起挎包交给了调度员朱俊堂。“调度,我在车上捡了一个挎包,应该是哪位粗心的乘客落在座位上了,你看看能不能联系上失主?车长马永邦着急地说。
朱俊堂接过挎包打开一看,除了一部手机外,还有一个钱包、数张银行卡、1000元现金,但没有失主任何的信息,由于手机设置有密码,也无法打开手机与失主取得联系。于是,朱俊堂立即拿起手机翻看车队内的失物招领群,查看有没有相对应的寻物信息。最终朱俊堂第三次刷新寻物信息时,在最新发布的信息中找到了失主的联系方式,然后立即与失主取得了联系。
半小时后,失主急匆匆赶到S156路调度室,一进门就急忙讲述自己是来领取挎包的。朱俊堂见状,便将挎包内的物品与乘客一一核对。无误后,将挎包从柜子里拿出来交还给了失主,失主王先生看到失而复得的挎包激动地说:“昨天晚上没休息好,今天出来办事又跑了一天,太困了,上车后一坐下就睡着了,其实就没坐几站路,结果还把包给丢了,到小区门口拿手机扫码时才发现手机和包不见了,就赶紧借用门卫的手机与你们客服热线取得了联系,你们的工作效率可真快,真没想到这么快就能找到,真是太感谢你们了,这500块钱是我的一点心意,请一定要收下”。
马永邦见状连忙谢绝,“这都是举手之劳,应该的,只要能找到就好,您的好意我心领了,但是这个钱绝对不能,我们公司是有规定的,请您赶快收起来,不要这么客气,这都是我们应该做的”。
在此,调度员朱俊堂提醒广大市民乘客,乘坐公共交通时,一定要携带好自己的随身物品,如不慎丢失可拨打公交客服热线联系:63881333,客服可以通过GPS智能调度与我们取得联系,我们会在第一时间将遗失物品收到身边进行保管,以免丢失带来不便。”