9月6日上午9点半左右，西三环陇海路外环站台内，一名身穿碎花连衣裙的女乘客突然晕倒在站台上，站务长王欣与B3路调度员任雪浩、赵楠共同携手，及时救助。

据王欣回忆：“当时那名女乘客刚进站台没多久，正在椅子上坐着，忽然就一头栽倒在地上了。当时刚好有两名B3路调度员任雪浩和赵楠在站台执勤，他们看到后一个立即查看乘客情况，另一个赶紧跑到站房通知我。我拿着站台的急救包就赶了过去。”

王欣和两名调度员将女乘客扶起，本打算拨打120急救电话，但是乘客说她是低血糖，休息一会儿就好了，不用打120。看到乘客额头因摔倒而擦伤，王欣和调度员一起用急救包里的物品帮乘客处理了伤口。想到乘客是因为低血糖而晕倒，王欣又到站台售货机处买了一瓶奶茶让乘客喝，好尽快补充糖分。经过十几分钟的休息调整，女乘客的身体状况得到恢复，表示能自行回家，临走时再三向工作人员表达谢意。

在此也提醒广大市民乘客，一定要按时吃饭，特别是低血糖人员，每天腾出一点时间吃早餐，给新的一天增添能量。另外出门在外，可随身携带一些糖果以便随时补充能量，同时注意规律饮食，健康作息，增强体质。