微笑是一阵暖暖的清风，微笑是一片明媚的天空，微笑具有一种令人无法抵抗的魔力。为进一步提升一线公交车长的车厢服务水平，来自郑州公交B3线路的车长们正在练习微笑服务，以此助力提升车厢服务水平。

 “四颗门牙轻咬竹筷，嘴角微微上扬，然后面对镜子对自己的动作进行修正……”在郑州公交航海东路公交站院内，河南省“五一”劳动奖章获得者周海燕正在细心地为同事们传授微笑服务方法。

车长们分别借助筷子、镜子等简单的辅助工具，将公交车长在日常工作中的基本功“微笑服务”用心练习。他们一字排开，每个人口中都紧咬一根筷子，他们要练出“八颗牙”的微笑基本功呢。

 作为一个城市的窗口形象和穿梭于城市的名片，为了以良好的精神面貌和更好的形象服务与市民乘客，公交车长们利用休息时间，自发组织进行体态与微笑的练习，从各方面提升自己，以此来提高车厢服务质量。

 疫情防控常态化，车长虽然佩戴着厚厚的口罩，可是依然遮挡不住那份溢出口罩的微笑。