7月25日18点，郑州突降暴雨，面对雨后复杂的交通状况，郑州公交集团第四运营公司四车队立即启动恶劣天气应急预案，组织防汛应急小分队以最快速度投入到防汛一线。

有一种责任叫做“温馨伴您同行”，有一种担当就是暴雨中依然坚守岗位。让乘客平安到家是每一名公交人的初心，面对暴雨中的郑州街道部分路段被淹没、积水深浅和道路状况不明等对安全行车造成极大隐患的现状，公交人不顾个人安危，冷静面对。在经开第五大街、经开第八大街、祥瑞街等场站，四车队管理人员按照应急预案，带领应急小队对积水道路进行摸排，对不具备通行条件的道路及时上报，并作出合理线路调整和规划，确保乘客正常出行；对具备通行条件但水淹路面进行排查和路面引导，确保车辆安全有序通过；对积水路段的排水口进行清污处理，加大排水，在一定程度上减轻积水影响……

公交站牌下避雨乘客的匆忙身影后，有很多臂带黄袖箍的蓝色背影矗立在雨中，他们就像守卫公交车安全运行的卫士，将根扎在运行的线路上。浸湿的裤腿、淋湿的上衣与辛勤的汗水混杂，瓢泼的大雨模糊了视线，但挡不住为乘客安全保驾护航的坚定眼神。正是这群不惧风雨的公交人默默守候，才换来公交的安全运行。

“车来了不要着急，按顺序上车，注意脚下。”尽管疾风冷雨模糊了他们的双眼，但手举雨伞的公交人仍为乘客撑起一片暖心的“彩虹”。他们每当看到公交车驶来，就马上忘记疲惫，引导公交车缓慢驶过积水路面靠向站台。