“你好！我刚坐B12路公交车，挎包给丢了，里边有手机、很多重要的证件，还有一张打拆迁款的银行卡，我真的很着急，你们能帮忙找找吗?”7月11日上午10点左右，市民王阿姨急匆匆地赶到B12路调度室向调度员王乐询问。

据了解，王阿姨住在冉屯路，当天在中原路京广路附近乘坐B12路回家。下车快到家了，发现随身携带的包不见了，就赶紧打车前来调度室寻找。

两人正说着话，刚刚回场的B12路车长李平安拿着一个红色黑边的斜挎包跑进调度室。“这个包是跑完车打扫卫生的时候在驾驶室后面的角落里发现的，估计是哪位乘客丢失的，赶紧联系一下吧，省得乘客着急。”李平安说。看到挎包的王阿姨也反应过来，急忙说道：“对对，就是这个包，这就是我的包，谢谢你了车长，我还害怕找不到呢。”

最终，经过车长和调度员共同检查包内物品，并与王阿姨进行核对，确定挎包确实是王阿姨丢失的。包里面有两张医保卡、一部手机、身份证、银行卡以及700元现金。

王乐将其交还给了前来认领丢失挎包的王阿姨，看到丢失包里的证件和钱分文不少，刚才一脸愁容的王阿姨也露出了灿烂的笑容，在反复向车长和调度员进行道谢后离开场站。

不到一个小时，王阿姨的挎包失而复得，公交车长拾金不昧的高尚品质，再次展现出文明郑州的良好形象，调度员王乐表示，像李平安这样的车长B12还有很多，他们在平凡的岗位，以自己实际行动无时无刻传递着社会正能量，作为他们的同事，自己也感到十分自豪。