“太感谢了！谢谢咱的车长！”2月28日，郑州公交集团第三运营公司热线接到乘客表扬电话称，早上5点多，她在火车站北港湾坐上了Y15路公交车，结果发现坐错了车。随后，好心的车长又开着私家车把她送到了目的地。

经了解，送乘客的车长是Y15路车长张茂发。车载监控显示，2月27日早上5点25分，女乘客在火车站北港湾站牌上车，等到了终点站时，女乘客并没有下车的意思。

张茂发告诉她，这里是终点站了，她才发现自己坐错了车。

张茂发询问该女乘客要去哪里，她告诉车长：“我要去经开区单位上班，自己也是刚到郑州，对郑州的路况也不熟，本来是要坐Y12的，没想到做坐上了Y15路车。”

因为时间太早，又是在南四环，天黑视线差，人少车少，女乘客心里也非常紧张害怕，正在不知所措时，张茂发告诉她：“别害怕，这会儿太早了，车少人少，也不好打车。我是夜班车，现在我也下班了，我把你带回停车场区，到那里有40路公交车，你可以再坐其他公交车回去。”

女乘客听后欣然答应了。

回到场区后，张茂发了解到，女乘客老家是安徽的，刚到郑州不久。张茂发得知情况后，考虑到女乘客是外地人，路况又不熟，还要转几次车才能到目的地，于是笑着对女乘客说：“我也下班了，你看我也不是坏人，你回去还要再转好几次车，你路又不熟，你要信任我的话，我开我的私家车免费给你送回去吧。”

“太麻烦了师傅。”听到车长这么说后，女乘客紧张的心情一下子舒缓起来。

“没事，等着，我去开车去。”

“太谢谢你了师傅！”女乘客激动地说。

女乘客为了再次表达感激之情，特意通过热线打来表扬电话，车队落实后，才知道是车长张茂发做了件“暖心事”。