“就是他！就是他！”2月17日下午，在郑州公交集团第五运营公司一车队S167路调度室，迎来了一位特殊的乘客，她带着礼物要寻找曾经背她换乘公交的好车长当面致谢。

王女士说：“一个月前，我脚踝骨折需要到医院复查，因为疫情，打不到出租车。当时在东风南路乘坐S167路公交时，我和你们一名车长说要去骨科医院，他告诉我说我坐反了，提醒我要到对面去坐车，但是我真没有想到，他把我背了过去！”

王女士告知调度员高雷，现在她的伤势已经痊愈，特意来感谢车长，想当面表示感谢。高雷通过电话联系了未上班的所有线路职工，均表示没有发生过这样的情况。正在此时，公交车长吕万里返回场区走进调度室，王女士激动地站起身喊道：“就是他！就是他！”吕万里还没反应过来，王女士就激动地握着车长的手连声道谢。

经王女士告知，吕万里这才回想起当时的情况。吕万里说：“当时我驾驶S167路公交车走到东风南路公交站时，看到王女士脚打着石膏走路不便，并且说要去骨科医院，但她是在相反的方向坐车，因为当时车上也没有乘客，经过王女士同意，我就把她背到对面站牌，并送她上了去骨科医院的公交车。”

吕万里本以为这就是一个小小的善举，回到调度室之后也没有向他人提及，没想到过去一个多月，王女士竟然来到了调度室感谢自己，心里很温暖。