“新年开始到现在，发生在自己身边的倒霉事太多了，母亲手骨折了；自己腿摔伤了、手也被夹伤了；坐车丢文件、连五千块钱也丢了。幸好你们帮我找了回来。接到你们电话时，我就像从黑暗里看到了光明一样”。2月18日早上9点多，董女士来到郑州公交集团第三运营公司二车队，领回了自己在元宵节丢失的物品。

据董女士介绍，2月15日下午6点多，她乘坐57路公交车，准备到母亲家里过节。上车坐好后，把公文包放在了后背，下车时忘记了背后的公文包。自己走了有4、5分钟后，才想起来公文包忘到了57路公交车上。董女士立刻报警，随后又拨打了郑州公交集团热线电话报备。

董女士说，因为包内不仅有重要的投标资料，还有现金5000元，所以自己就没有报能够找回来的希望。

另一方面，57路车长芮明驾驶车辆来到工人新村站时，上车乘客比较多，有一位年轻男乘客上车后，发现了董女士的公文包，随即交给了车长芮明。芮明当场询问车厢内所有乘客，无人认领后。车长芮明放到驾驶室，准备回去交给调度员。

而此时的57路调度员曹辉已经接到公司热线电话，正在排查所有回场的57路公交车，帮董女士找公文包。找到包后，已经是晚上9点多。由于时间太晚，57路调度员曹辉第二天一早联系上了董女士。

董女士检查失物无误后，感谢的说：“谢谢你们，丢东西当天，我一晚上都没睡好。从过完年到现在一直倒霉事不断，这是我新年来遇到的第一件好事。真是太感谢你们了”！