将新买的电热毯铺到老人床上、又给老人理发、洗头、打扫房间卫生……自党史学习教育开展以来，郑州公交“小玲”服务队志愿者用心服务、心系群众，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，12月8日上午，郑州公交“小玲”服务队志愿者来到残疾人李保山家里为老人送上冬日里的温暖。

天气越来越冷，郑州公交“小玲”服务队志愿者李晓玲一直放心不下帮扶对象李保山，时不时打电话过去询问老人情况，冷不冷？缺不缺什么生活用品？得知老人的电热毯坏了，志愿者李晓玲赶紧趁着休息时间赶到市场上购买了一个电热毯和一箱面包准备给李宝山送去。8日上午，志愿者李晓玲和徐要东来到李宝山的家中。“李老师，我们又来看你了，听说你的电热毯坏了，我们给你买来一个新的。”李晓玲说。

李保山老人看到志愿者们的到来很开心地说：“真是太感谢你们了，这个冬天我不怕冷了。”嘘寒问暖之后，志愿者们开始行动起来，为李保山剪剪头发、洗洗头、打扫打扫屋子，又把刚买的电热毯铺到床上，并教会老人怎么使用电热毯等。

志愿者李晓玲说，郑州公交“小玲”服务队志愿者与帮扶对象李保山已经认识六七年了，大伙经常利用休息时间来看望老人，虽然老人行动不方便，但是志愿者们被老人身上积极乐观的生活态度所感染。通过此次志愿活动，公交“小玲”志愿者希望更多志愿者力所能及地帮助需要帮助的人，形成社会文明风尚，营造一个美好、和谐的生活氛围。