2021年9月28日，河南郑州再次迎来降雨，为满足广大市民出行需求，郑州市公共交通集团有限公司第三运营公司迅速启动防汛应急预案，全力做好公交运营工作，确保乘客出行安全。

降雨期间，郑州市公共交通集团有限公司第三运营公司执行24小时领导带班制度，时刻保持通讯畅通，及时掌握和报送雨情、水情、汛情、险情和上级有关指示。运营工作人员时刻关注各类信息和气象预报，充分发挥GPS智能调度指挥中枢作用，及时调派车辆，向车长发送天气、路况、绕行方案等各类信息，确保运营安全。

公交志愿者为上车的乘客提供打伞服务

据了解，车长发车前都会全面检查车辆安全状况是否良好，尤其对纯电动车辆的电池仓和相关电路认真检查，排除安全隐患，确保车辆安全运营。车长在休息间隙，也会自发组成志愿服务队，在公交站牌处设置志愿服务台，免费为乘客提供雨衣、雨伞等物品，指挥公交车辆安全进出站台，为上车的乘客提供打伞服务，提醒乘客上车时注意脚下安全，保证每一位乘客安全上下车。

此外，部分公交车辆上放置有爱心雨衣、雨伞等应急物品，将免费提供给有需要的乘客，如乘客需要其他帮助，可拨打公交服务热线0371-63881333，郑州公交全力以赴保障广大市民安全出行。