8月8日下午，郑州216路公交司机行驶中注意到，前方一女子骑电动车时不慎掉落几瓶84消毒液，遂紧急刹车，下车帮捡。

上述画面刚好被公交车上的监控拍到，有人将其传至网络。

不少人为司机的行为点赞，也有人质疑该行为不顾车上乘客的感受，有作秀嫌疑。

9日，郑州公交第一运营公司一车队的马书记表示，事情属实，但当时车上并无乘客。

其解释，当事216驾驶员名叫马娟，她刚将公交车开出车站，行驶至五龙口南路时，发现前方有一名骑着电动车的女子。

突然对方几瓶84消毒液不慎掉落，马娟紧急刹车，避免了撞倒骑电动车女子的悲剧。

随后，马娟下车帮她一起把消毒液捡起来。

“当时马娟发现她装消毒液的袋子也破了，不能再使用，随即回到车上，拿了一个平时给乘客备用的塑料袋，给她装消毒液。骑电动车女子非常感动，走的时候送了马娟车长两瓶消毒液，让其平时在公交车上使用，骑上车后，冲马娟点了一个大大的赞。”

马书记还表示，事后会给予马娟车长奖励，予以肯定，鼓励更多的公交司机做好人好事。